Politique de Confidentialité

1. Introduction

BACHMI SARL ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site web.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

2.1. Informations que vous nous fournissez directement

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations que vous nous fournissez lors de la communication avec nous

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Vous contacter concernant nos services, offres promotionnelles et mises à jour
• Répondre à vos questions et demandes de support
• Personnaliser votre expérience sur notre site web
• Analyser l'utilisation de notre site web et améliorer nos services
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Protéger nos droits, votre sécurité et celle des autres

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

4.1. Prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services, tels que :

• Services de support client

4.2. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour :

• Respecter une obligation légale
• Protéger et défendre nos droits ou notre propriété
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site ou du public

4.3. Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à la partie acquéreuse.

5. Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la modification. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées dans la section "Contact" ci-dessous.

7. Conservation de vos données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

8. Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur et n'assumons aucune responsabilité concernant le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.